8a88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

১. কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

8a88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি।

১.১ নিবন্ধনের তথ্য

• নাম ও যোগাযোগ: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• বয়স যাচাই: জন্ম তারিখ বা বয়সের প্রমাণ যাতে ১৮+ শর্ত পূরণ নিশ্চিত করা যায়।
• পরিচয় প্রমাণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত ডকুমেন্ট।
• ঠিকানা: বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা, যা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হতে পারে।

১.২ লেনদেন ও পেমেন্ট তথ্য

• জমা ও উত্তোলন ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের পরিমাণ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• লেনদেন ইতিহাস: 8a88 আপনার জমা, উত্তোলন ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড রাখে।
• পেমেন্ট প্রসেসর তথ্য: তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক কার্ড) ব্যবহার করলে তাদের নিরাপত্তা নীতিও প্রযোজ্য হয়।

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের আইপি, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: 8a88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• লগ ডেটা: লগইন সময়, পৃষ্ঠা ভিজিট, গেম খেলার তথ্য নিরাপত্তা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য রাখা হয়।

১.৪ যোগাযোগ তথ্য

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার বার্তা, ইমেইল এবং চ্যাট লগ সংরক্ষণ করা হয় ভবিষ্যতে রেফারেন্সের জন্য।

২. আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি

8a88 আপনার তথ্য একমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে এবং সেটি ব্যবহার করার আগে উদ্দেশ্য স্পষ্ট করে দেয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

8a88 আধুনিক ও শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা চুরি থেকে রক্ষা করে।

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

8a88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স বা নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে চুক্তিভিত্তিক ডেটা শেয়ার।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৪.২ তৃতীয় পক্ষের শর্ত

8a88 যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সবার সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) করা থাকে। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিভিত্তিক কাজে ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোথাও নয়।

৫. কুকিজ নীতি

8a88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পৃষ্ঠা লোডের গতি ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার হয়।
• পছন্দ কুকিজ: ভাষা, থিম ও আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পৃষ্ঠা বেশি দেখা হয় এবং ব্যবহারকারী কোথায় আসছেন তা বুঝতে সাহায্য করে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা সীমিত করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 8a88 প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

8a88 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বলা হলো।

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 8a88 সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করতে পারেন আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-যাচাইয়ের পর কিছু তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতেই হয় — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব।

৬.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ বাতিলের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। এটি বন্ধ করলে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ হবে না।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

8a88 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন ইতিহাস: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে।

৮. নীতি পরিবর্তন

8a88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।